Datenschutzhinweis

Was erhoben wird

Wenn Sie eine Buchungsanfrage senden oder einen Aufenthalt buchen: Ihr Vorname und Familienname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder WhatsApp-Nummer, die Villa, die Termine, die Anzahl der Gäste und alles, was Sie in das Nachrichtenfeld schreiben.

Wenn Sie bezahlen: Die Zahlung erfolgt auf der eigenen Seite der Bank. Die Kartennummer durchläuft diese Website nie und wird hier nie gespeichert. Zurück kommt nur die Information, ob die Zahlung erfolgreich war und in welcher Höhe.

Wenn Sie den Chat auf der Website nutzen: was Sie darin eingeben, damit eine Antwort formuliert werden kann.

Wenn Sie die Messung akzeptieren: welche Seiten aufgerufen werden, wie lange, aus welchem Land und wie die Seiten genutzt werden. Nichts davon wird geladen, bevor Sie zustimmen, und eine Ablehnung kostet Sie auf der Website nichts.

Warum

Um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Termine zu reservieren, eine Zahlung entgegenzunehmen, Ihnen die Bestätigung und die praktischen Informationen vor Ihrer Anreise zu senden und die Buchhaltung zu führen. Die Messung dient nur dazu zu sehen, welche Seiten nützlich sind und welche nicht.

Wie lange

Eine Buchung wird während der Organisation Ihres Aufenthalts und danach so lange aufbewahrt, wie es die Buchhaltung erfordert. Eine Anfrage, aus der kein Aufenthalt wird, wird eine Saison lang aufbewahrt und danach gelöscht. Messdaten werden für den Zeitraum aufbewahrt, den jedes Tool standardmäßig vorsieht, und nie zur Identifizierung einer Person verwendet.

Wer sie sonst sieht

Einige Unternehmen arbeiten im Auftrag von Anahata, jeweils für eine Aufgabe und jeweils mit Zugriff nur auf das, was diese Aufgabe erfordert. In der Sprache des Gesetzes sind sie Auftragsverarbeiter.

• Kinepik SRL erstellt und betreibt diese Website und das Buchungssystem und sieht die Buchungen.
• Smoobu verwaltet den Kalender und die Reservierungen und erhält Ihre Buchung und Ihren Namen.
• Resend versendet die E-Mails von der Website und erhält Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht.
• Google Analytics 4 zählt die Besuche und erst nach Ihrer Zustimmung.
• Microsoft Clarity zeigt, wie die Seiten genutzt werden, wobei der Text auf der Seite verborgen wird, und erst nach Ihrer Zustimmung.
• Anthropic beantwortet den Chat auf der Website und erhält die Frage, die Sie eingeben.

Einige dieser Unternehmen befinden sich außerhalb der Europäischen Union. Jedes von ihnen arbeitet auf Grundlage eines Vertrags, der den Schutz Ihrer Daten und ihre ausschließliche Nutzung für diesen Zweck verlangt.

Ihre Daten werden nie verkauft und nie zu Werbezwecken an andere weitergegeben.

Was Sie verlangen können

Eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten, eine Berichtigung, eine Löschung oder eine Beendigung der Verarbeitung. Eine E-Mail an info@anahata-giliair.com genügt, und eine Person antwortet Ihnen.

Cookies

Zwei oben genannte Mess-Tools und sonst nichts. Keines von ihnen wird geladen, bevor Sie zustimmen, Ihre Wahl wird auf Ihrem Gerät gespeichert und kann jederzeit unten auf jeder Seite geändert werden.

Kontakt

Anahata Tropical Private Villas, Gili Air, Indonesia. info@anahata-giliair.com